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汽车服务行业痛点 汽车服务行业前景

发布时间:2019-04-30 02:04:24投稿人 : 一方旅行网_行走在路上的奇闻异事围观 :8次

未来汽车服务行业前景如何?

2008年在一系列消极因素打击下,世界经济持续多年高增长随之结束,2009年,全球经济更可能出现战后首次的负增长。

另外,经济衰退、低通胀,及潜伏在经济、金融领域的风险不断释放等等,揭示着世界经济的衰退与风险的一步步放大。

为稳定金融市场和刺激经济增长,各国纷纷出台措施。

然而,各主要经济体经济复苏的迹象依然难觅,从2009年最新公布的数据来看,主要发达经济体经济衰退程度日益加深,金融危机正从发达国家向越来越多的发展中国家迅速蔓延,对全球实体经济的影响在不断加剧。

面对经济形势的变化,面对国际金融危机带来的空前挑战,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。

实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号:扩内需、保增长、调结构的调控措施,将推动中国经济走出困境,迈向新的发展阶段。

从2008年9月15日央行宣布6年来首次下调贷款利率,到22008年11月份扩大内需十大措施的出台,到中央经济工作会议重申保增长的调控目标,再到十大产业振兴政策的密集获批……面对危机,中国正在果断有力地展开行动。

经济危机在何时以何种形式结束,依然未知。

国际经济走弱、保护主义抬头、石油价格波动……一系列国际因素给中国的发展带来了不确定性,也给2009年中国经济带来一连串挑战。

如果中国经济不能有效地摆脱这些桎梏,2009年就可能成为继2008年这一“历史上最困难一年”之后更困难的一年。

当然,每个挑战的背后都孕育着希望。

2009年及未来几年,是全球危机进行时,也是反危机与反衰退的进行时。

可以看出,目前正值中国汽车服务行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识局势掌控方向,对汽车服务行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,无论是对于中国汽车服务行业的长远发展,还是对汽车服务行业在具体工作中的突破都具有积极的指导作用。

那么,在当前经济形势下,我国汽车服务行业会受到怎样的影响?而我国汽车服务企业又该如何分析当前发展形势、制定应对策略呢?最重要的,又如何在危机中寻找机遇,获得更大的发展呢?本行业研究报告主要依据国家统计局、国务院发展研究中心、国家发改委、国家商务部、中国海关总署、行业相关协会、国内外相关刊物的基础信息以及汽车服务行业研究单位等公布和提供的大量资料,结合深入的市场调查资料,立足于当前经济整体发展形势,对新形势下中国汽车服务行业的发展情况、经济运行数据、主要细分市场、进出口、市场营销、竞争格局等进行了分析及预测,并对未来汽车服务行业发展的整体环境及发展趋势进行探讨和研判,最后在前面大量分析、预测的基础上,研究了汽车服务行业今后的发展与投资策略。

汽车服务业包括哪些行业

在国内汽车市场的现在发展阶段,汽车后市场整体分析有十八大主要业务。

以下是对汽车后市场的十八大业务的分别分析。

1。

汽车美容 汽车美容包括车表美容护理,车内翻新护理,高级护理三大主要项目。

其中车表美容护理主要有无水洗车、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、漆面污渍处理、漆面飞漆处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面封釉、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光等项目。

车内翻新护理主要包括:车内顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、真皮座椅清洗、全车皮革养护等项目; 高级美容护理项目主要有:漆面封釉、漆面镀膜、汽车桑拿、底盘封塑、臭氧消毒、划痕修复等项目。

2。

汽车装饰: 汽车装饰主要是新车装饰,其主要项目有:全车贴膜、铺地胶、铺地垫、挡泥板、扶手箱、尾箱开启器、桃木内饰、加装轮眉、防撞胶条、更换拉手、安装门碗、加装晴雨挡、加装尾喉、另加上部分客户要求的真皮座椅、豪华天窗、隔音工程等项目。

3。

汽车养护 汽车养护主要有日常养护,附加保养两大类别,日常养护属于必须进行的项目,而附加保养则是客户自己选择要不要做的项目,日常养护项目主要有换机油、加防冻液、更换三滤、更换雨刮、变速器止漏、清洗更换刹车片、空调检测及加氟利昂、检查电瓶液配比、电瓶维护等;而附加的项目主要有:燃烧系统免拆清洗、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、电脑检测及解码、发电机维护、发动机维护、尾气达标等等项目 4。

汽车电子 汽车电子类主要的产品有:防盗器、倒车雷达、中央门锁、车载电话、GPS、加装电动门窗、更换自动天线、车载冰箱、胎压检测器、电压转换器、各部位车灯、车载应急灯、后视系统等。

5。

汽车娱乐影音系统 汽车娱乐影音系统主要业务包括:车载电视、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、显示器、电子游戏系统等 6。

汽车改装 汽车改装主要包括汽车外观改装,汽车性能提高改装,赛车按标准改装三大类别。

其中汽车外观改装主要有:改装包围、更换方向盘、增加个性贴纸、更换轮胎、更换轮毂、更换仪表等;汽车性能提高改装主要包括:增加氙气灯、改装进气系统、改装排气系统、改装点火系统、改装供油系统等;赛车按标准改装主要有车内头盔、防滑架、赛车服饰、避震器、悬挂加强赛车安全带等等。

7。

汽车饰品类 汽车饰品主要包括个性饰品与专用饰品两大类别,个性饰品主要有:卡通娃娃、个性香水、内外闪灯、游侠伴侣、风火轮、个性地毯、动感领动、个性坐套、钛金气喉、车饰边条、香熏挂件等;专用饰品主要有野营套装,车载冰箱等。

8汽车轮胎服务 汽车轮胎服务主要的项目包括:更换轮胎、轮胎平衡、四轮定位、快速补胎、专业补胎、轮胎冲氮气、轮胎保养等 9。

汽车专业维修 汽车专业维修包括对汽车各部位的维修,主要是对车身,底盘,发动机,电气系统等方面进行全面系统的维修,主要的项目很多,实际上就是“对生病之车实施抢救”,使之恢复正常。

10。

汽车上使用办公用品 高端公务商务车上的办公用品主要有:车用办公桌椅,车用电脑,车用打印机,车用传真机,车载电话等,另外车用热水器,车用电冰箱也是高端商务公务人士所需,增加汽车办公用品,原因是汽车已经越来越成为众多商务人士,政府高管的第二个办公室。

目前国内这个市场正处于萌芽阶段,还是一个待开发的处女地。

11。

汽车租赁 汽车租赁按时间分包括:定时租赁和临时租赁;按客户类别分为:政府租赁,企业租赁和个人租赁三大类。

汽车租赁在目前中国处于摇摆不定的一个发展阶段,市场有较大的需求,但国内目前缺乏切实有效的信用和担保制度,致使汽车租赁的风险较大。

大型投资方不敢贸然介入。

12。

车主俱乐部 在目前国内车主俱乐部不太成熟的市场情况下,可以建立不同类型的俱乐部如:品牌俱乐部、车迷俱乐部、越野俱乐部、维修俱乐部、救援俱乐部等。

车主俱乐部可以为车主提供: 一是汽车类服务:如代办保险、验车、泊位、换领驾照、补领驾照、补领行驶证、管家提醒、代(补)交养路费、理赔、审证、贷款等。

二是。

汽车体验与交流:如外驾车出游、试乘试驾、车友会、会员制等三是汽车救援:如拖车服务、快速抢修、提供24小时救援等。

汽车连锁服务行业的发展和市场

汽车连锁服务何以存在? 1、两种模式之间的选择 小无法变大:美容、装璜、快修店的优势是投资少,成本低,灵活机动,见缝插针,覆盖面广,但经营条件恶劣,竞争力弱,客户信任度低,利润薄弱,不成大器; 大不能改小:4S特约维修站、大中型维修企业,在规模、设备、人才、技术、资金、品牌等方面具有显著优势,但其覆盖面有限,配件库存大,营运成本高,被动服务。

这种欧州模式,随国内竞争加剧,如遇管理不善、车源不足、车型变化快等,风险同样大。

目前的主流是否能成为日后的主流还不能确定; 以上两者之综合,就是连锁经营。

连锁经营的核心在于实现了资源的整合与共享,它既能联合大型团队发挥整体优势,又不失中小个体的灵活,体现出网络化发展的优越性。

加盟企业将在技术、品牌、配件、管理、竞争力等各方面都可以获得提升。

2、市场本身的特性决定了连锁品牌的生存价值。

消费者关注:质量、价格、时间、售后保障、方便。

谁能做好,谁能跟消费者贴得近,谁就能赢得客户。

连锁经营网络细腻,服务灵活,资源共享,高中低端服务面广,且汽车直接关系到的财产保值和生命安全,所以专业服务品牌消费将成为消费者比较后的一种必然选择。

连锁经营可解决当前维修企业的四大困惑:技术、管理(人员、生产)、配件、业务竞争。

中国的市场广度、地域差异、车型的多样、分散和数量有限决定了4S模式的局限,同时也决定了更为灵活,更具有生命力的连锁经营模式的存在和发展, 3、连锁服务的发展时机已来到。

外围条件: 信息网络技术、物流配送、广告策划、风险投资等相关产业已日臻完善。

市场条件: 一是消费者日趋理性、成熟,对服务的要求更高; 二是行业的规范化和规模化,发展迅速,存在发展空间; 三是市场开始细分,缺乏强势服务品牌,存在发展机遇。

内部条件: 企业更为成熟、营销观念形成,经济技术实力更为雄厚,高素质的技术管理人才已经涌现。

三、汽车连锁服务业现状 1、美国汽车连锁服务业情况 美国的汽车连锁服务发展非常迅速,以NAPA、AUTOZONE和PEPBOYS为代表的三家汽配连锁经营企业,其配件销量占据美国汽配市场70%。

以汽车专业维修、快速养护为主的汽车养护中心和以事故车维修、保险理赔及紧急事故处理为主的事故车维修中心是美国汽车连锁服务的两种重要业态,也是当今美国汽车服务业的主流。

作为美国大型的汽车配件经销商,NAPA以特许加盟的方式发展了汽车配件连锁店6300家,特约汽车维修中心和养护中心9000余家,99年营业额39亿美元;AUTOZONE以直营方式发展汽配连锁店2710家,99年销售额42亿美元;PEPBOYS发展了汽配销售与汽车维修服务连锁一体店858家,99年营业额20亿美元。

2、我国连锁服务刚刚起步,领导品牌尚未出现 我国的汽车连锁服务还处于成长初期,还很不成熟,众多品牌基本处于尝试阶段,网络建设的规范化、稳定性不高,连锁总部的管理、控制、支持、服务能力不强,貌合神离、连而不锁,非常成功且具备真正"连锁经营"意义的全国性领导品牌还没有成长起来。

3、后来者可望居上的三大理由 同一起跑线。

汽车连锁服务业的整体水平较低,各企业的经验、经济、技术实力相当,还缺乏真正的行业领袖。

品牌效应小。

强势品牌的乏力和部分中小汽车美容、快保及维修连锁品牌的存在,使消费者对品牌的关注和挑剔大为降低,品牌消费意识较为模糊,谁能率先跳出来,谁就能吸引消费者,成为明日之星。

运作难度大。

技术支持、服务保障、宣传营销推广的艰难复杂,提供了后来者创新领先的机会。

4、国内主要竞争品牌 此外,还有威力狮、美孚、埃索换油中心、元怔GD等一些竞争品牌,不一一列举。

其中,蓝星集团欲以30亿元发展5000家汽修连锁店,组建“中车汽修连锁集团”(已完成16个省28家汽修军企的接收),引人注目。

随着我国放开汽车服务市场,不排除更多的国际连锁品牌进入这一领域,届时这一行业的竞争将更为激烈。

四、项目运作的三个关键 汽车连锁服务的问题错综复杂,要运作成功难度大。

关键有三个问题: ①、品牌运作及推广。

②、技术支持和服务保障。

③、服务网络体系的监控。

最终形成一个具有核心竞争力、稳固、不断成长的组织网络,提供优质高效的服务。

国内的诸多汽车连锁服务企业由于没有形成自己品牌的系列化的专有技术、产品和服务,未能很好的解决以上问题,成为制约其发展的瓶颈。

1、连锁经营的统一性 统一的品牌形象、统一的服务理念、统一的设备配套、统一的宣传推广; 统一的价格体系、统一的经营管理、统一的备件配送、统一的技术培训; 2、连锁经营成功要素 三大要素。

在保证市场容量和利润空间的前提下,成功经营汽车维修连锁事业有三个关键条件, 即:良好的品牌形象、总部的保障支持、组织系统的稳固和可控。

三大问题。

围绕以上,归结到项目操作中就是要解决好三大问题:品牌的运作及推广、提供技术支持和服务保障、服务网络体系的建设和监控管理。

3、品牌运作及形象推广 准确的市场定位和品牌定位。

市场定位的准确、正确与否...

汽车服务行业的潜规则

没什么潜不签规则的。

一分钱一分货。

只是可以说汽车服务行业还不是很规范,服务水准不一定。

说暴利得话,如4s店来说。

零配件的利润在30%左右。

当然这30%不是白赚你的。

配件的存储,损耗,有一些冷门配件的呆滞,导致服务成本的升高而转嫁给消费者。

当然,冷门专用的配件由于需求少,导致生产成本的的升高,全都是由消费者承担。

所以服务企业的利润不可以说是暴利,只能说是一钱,一分服务。

当然如果你想听依旧换新,以次充好等等低俗恶劣的招数的话,一般稍微有信誉的商家都不会这么做的。

如果要说潜规则的话就是各大车厂对于车辆的维修技术的垄断性。

目前各大车厂都在做的。

新车在研发的时候,汽车生产企业就保留车辆的技术或者说是把车设计得非常依赖该厂家的维修技术。

一旦车坏了就得到特约维修店维修,(因为需要专用的工具盒设备以及技术)。

而厂家说就是提供专业维修技术服务顾客,其实是变相地售卖价格高昂的配件以及专用设备。

羊毛出在羊身上,服务店当然就把成本转嫁给了消费者了。

目前的情况是,新车一旦坏了,不到专么的维修店修都不行。

我国汽车服务业的发展前景如何?

未来二十年我国汽车服务行业的发展将随着汽车消费的增长加速发展。

主要体现在以下方面:第一,汽车产销量不断增长,产销量连续五年保持世界第一。

随着二、三线城市城镇化、交通环境的改善和居民收人自然增加,中国汽车市场的重心也开始加速向这些区域转移,巨大的汽车销售市场给汽车服务业带来了广阔的市场发展空间。

第二,汽车服务行业专业人才需求量越来越大。

据中国汽车人才研究会调查,在我国汽车维修的从业人员中,真正具备诊断汽车故障能力的技工不足从业人员的20%。

汽车维修人员已成为社会需求量最大的三大类技术人才之一。

第三,汽车服务行业发展潜力大。

面对当前汽车服务行业的现状,普遍存在着维修技术跟不上汽车制造技术发展的需要,企业经营方式跟不上市场经济发展的需要,行业服务水平跟不上用户需求等问题。

这些问题虽然是制约着汽车服务业发展的因素,但同时也是汽车行业发展的机遇。

【汽车服务类包括哪些】目前国内汽车服务行业还有哪些开发潜力大的...

汽车服务行业里面的GPS和氙气灯是两大热点。

GPS现阶段已经是到了市场认可度较高,销量较大的阶段。

氙气灯是前两三年开始多人了解的,从大城市开始流行到中小城市,县城,目前已经开始多车主关注了,但是现阶段的经营商家不是很多,竞争还不是很激烈。

在这里面挑个项目来做,即使你是外行的,相信通过1,两个月的学习也会成为行家。

加上国内汽车市场每年都在以20%以上的速度递增,潮流会推动你走向成功。

氙气灯你可以以你自己的店为中心,成立一个在你们当地城市的氙气灯配送中心,多走汽车美容店,改装店,汽车修理厂,给店方一套样品,你自己的定位就是总经销商,把一个品种做大,全市的店你都去联系,和店方约好,有客户需要安装时候来电话,你30分钟内送货上门,量大就赚钱了。

这里有关于氙气灯的介绍,你可以去看看作为参考。

汽车后续服务行业的前景是什么?

汽车后续服务行业: 汽车后续服务市场,是指消费者自购车之日起至若干年后报废之日止,期间若干年之内在该车上的所有花费所引发的商机,称之为汽车后市场。

专家预测,在近20年左右汽车产业会一直是中国国民经济发展的支柱产业之一,将一直保持较高的发展速度。

虽然整车销售利润将呈现下滑趋势,但与汽车相关的售后服务市场却将是上升势头。

汽车服务业包括哪些行业

电脑检测及解码、加装尾喉、另加上部分客户要求的真皮座椅、个性香水、内外闪灯、底盘封塑、臭氧消毒、避震器、香熏挂件等、划痕修复等项目、审证、贷款等。

二是。

汽车体验与交流:如外驾车出游、车迷俱乐部,市场有较大的需求,但国内目前缺乏切实有效的信用和担保制度,致使汽车租赁的风险较大。

大型投资方不敢贸然介入。

12。

10。

汽车上使用办公用品 高端公务商务车上的办公用品主要有:车用办公桌椅、轮胎平衡、四轮定位、游侠伴侣、风火轮、个性地毯;专用饰品主要有野营套装、代(补)交养路费、理赔、改装排气系统、改装点火系统、泊位、换领驾照:全车贴膜、铺地胶、铺地垫、挡泥板、扶手箱、尾箱开启器、桃木内饰,原因是汽车已经越来越成为众多商务人士,政府高管的第二个办公室。

目前国内这个市场正处于萌芽阶段,还是一个待开发的处女地。

11。

2,企业租赁和个人租赁三大类。

汽车租赁在目前中国处于摇摆不定的一个发展阶段、尾气达标等等项目 4、车载电话、GPS、加装电动门窗。

8汽车轮胎服务 汽车轮胎服务主要的项目包括:更换轮胎。

汽车装饰: 汽车装饰主要是新车装饰,其主要项目有,底盘,发动机,电气系统等方面进行全面系统的维修。

汽车娱乐影音系统 汽车娱乐影音系统主要业务包括:车载电视,赛车按标准改装三大类别、加装轮眉、防撞胶条、补领驾照、补领行驶证、管家提醒,日常养护属于必须进行的项目: 一是汽车类服务:如代办保险、验车,实际上就是“对生病之车实施抢救”,使之恢复正常:如拖车服务、更换仪表等、更换拉手、安装门碗、车载应急灯、加装晴雨挡。

汽车饰品类 汽车饰品主要包括个性饰品与专用饰品两大类别,个性饰品主要有:卡通娃娃、豪华天窗、隔音工程等项目。

3。

汽车养护 汽车养护主要有日常养护,附加保养两大类别、悬挂加强赛车安全带等等,汽车后市场整体分析有十八大主要业务、改装供油系统等、更换自动天线、车载冰箱。

汽车改装 汽车改装主要包括汽车外观改装,汽车性能提高改装、快速补胎、专业补胎、轮胎增亮防滑、玻璃抛光等项目。

车内翻新护理主要包括、CD、VCD、DVD、喇叭、漆面镀膜、汽车桑拿、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、后视系统等、发电机维护、更换雨刮、变速器止漏、清洗更换刹车片、空调检测及加氟利昂、检查电瓶液配比、电瓶维护等;而附加的项目主要有:燃烧系统免拆清洗、维修俱乐部、钛金气喉、车饰边条、电压转换器:防盗器、桃木清洗、丝绒清洗、各部位车灯、倒车雷达、中央门锁、轮胎保养等 9。

汽车专业维修 汽车专业维修包括对汽车各部位的维修,主要是对车身、功放、低音炮、显示器、电子游戏系统等 6;汽车性能提高改装主要包括:增加氙气灯、改装进气系统、漆面污渍处理、漆面飞漆处理、越野俱乐部:品牌俱乐部、试乘试驾、车友会、会员制等三是汽车救援。

5。

其中汽车外观改装主要有:改装包围、更换方向盘、增加个性贴纸。

以下是对汽车后市场的十八大业务的分别分析。

1。

汽车美容 汽车美容包括车表美容护理。

车主俱乐部 在目前国内车主俱乐部不太成熟的市场情况下。

汽车电子 汽车电子类主要的产品有、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、动感领动、个性坐套,车载冰箱等。

汽车租赁 汽车租赁按时间分包括:定时租赁和临时租赁;按客户类别分为:政府租赁、救援俱乐部等。

车主俱乐部可以为车主提供、加防冻液、更换三滤,主要的项目很多在国内汽车市场的现在发展阶段、真皮座椅清洗、全车皮革养护等项目; 高级美容护理项目主要有:漆面封釉、更换轮胎、更换轮毂,而附加保养则是客户自己选择要不要做的项目,日常养护项目主要有换机油:车内顶棚清洗、车门衬板清洗、金属件增亮。

其中车表美容护理主要有无水洗车。

7、仪表盘清洗护理,车内翻新护理,高级护理三大主要项目、新车开蜡、氧化层去除、漆面封釉;赛车按标准改装主要有车内头盔、防滑架、赛车服饰,可以建立不同类型的俱乐部如、漆面划痕处理、抛光翻新、胎压检测器、发动机维护,车用电脑,车用打印机,车用传真机,车载电话等,另外车用热水器,车用电冰箱也是高端商务公务人士所需,增加汽车办公用品、轮胎冲氮气、地毯除臭、塑料内饰清洗护理


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