酒店預訂須知 |
| 一、預訂方式 |
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1、 網上預訂︰
登陸網站，選擇首頁中的“酒店”，然後按系統提示完成您的預訂；為確保您的行程，請您在提交訂單時，請務必留下您的手機號碼、固定電話號碼（如有分機，請留下分機號）和/或Email地址。
2、 預訂熱線︰
請撥打預訂熱線0773-2815602。
3、 傳真/郵件預訂︰
將您的預訂需求及聯系方式，傳真至0773-2889190，我們會有專人與您聯系並確認訂房事宜。 |
| 二、最晚預訂時間 |
國內酒店 ︰如果您已安排好您的行程，請盡早與我們取得聯系預訂房間，節假日、會展期間或旅游旺季，建議您提前較長時間預訂，以防酒店房間客滿；
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| 三、如何得知預訂成功 |
| 當您完成預訂之後，我們將按照您在提交訂單時所填寫聯系的方式與您聯系，在得到您的確認後即表示預訂已成功。 |
| 四、訂單確認所需時間 |
| 酒店的預訂訂單，我們將在24小時內給予確認。 |
| 五、預訂變更與取消 |
| 酒店預訂可通過網站或電話方式進行變更或取消。如遇大型會議及旅游旺季期間，您需要提前通知我們變更或取消信息，否則將根據酒店規定收取相應費用。具體情況請參照酒店預訂信息。 |
| 六、付款方式 |
| 前台現付。經我們確認的訂房，您可直接在酒店前台登記入住，所發生的費用在離店前直接與酒店結清，並由酒店提供發票。 |
| 七、關于房價 |
| 我們所提供房價均為優惠協議價，如有高于酒店門市促銷價的情況，請與我們聯系，我們會盡快給您滿意的答復，並且在您的積分中給予相應補償。 |
| 八、入住、離店時間 |
| 依慣例，通常酒店最早入住時間為12︰00，離店時間為中午12:00；個別酒店最早入住時間為14︰00。如需提前入住或推遲離店，酒店會酌情加收一定的費用。 |
| 九、關于房間的保留 |
沒有預訂擔保的訂單，酒店通常會保留您的房間至入住當日的18:00，或以酒店確認時間為準，過時將不予保留。
如果您因各種原因需超過保留時間到酒店，請您在最晚保留時間前通知酒店總台，或致電0773-2815602，我們將與酒店協調，為您安排。 |
| 十、當您的預訂已得到我們的確認,在辦理入住出現問題時 |
| 當您的預訂已得到我們的確認，但因酒店工作人員業務不熟悉或其他原因，在辦理入住時出現問題時如前台無預訂、酒店無房、無法安排已確認房型的房間以及價格出入等情況，請及時與我們聯系（0773-2815602），我們將與酒店協調，為您安排。 |
| 十一、入住手續說明 |
您在入住酒店時，說明入住人的姓名即可辦理入住手續，為了保證您順利入住，遨游網提醒您在預訂時務必提供實際入住客人姓名；
注︰如因預訂時提供的入住人姓名有誤而造成無法入住，我們將不承擔任何損失。 |
| 十二、如何避免重復預訂 |
| 如果您通過多種方式在一方訂房網預訂了同一家酒店，您最終只能保留一個有效預訂。請您在入住前保留一個預訂，及時取消其他預訂，避免出現重復。 |
| 十三、關于擔保 |
1、需要提供信用卡擔保的情況
（1） 大型會展、節假日及旅游旺季期間
（2） 要求保留時間超過酒店的規定
（3） 預訂5間以上房間
（4） 有擔保要求的特殊酒店
2、請提供系統要求的有效擔保信息
3、信用卡擔保訂單的變更、取消及未入住
（1） 提供信用卡擔保後，根據酒店不同情況，都有規定最晚變更和取消時間，如果您的行程有所改變，必須在最晚變更、取消時間前通知我們。
（2） 超過最晚變更、取消時間取消或未住，將根據酒店要求扣除房費。
（3） 如實際入住天數少于擔保預訂天數，酒店將扣除未入住部分的房費。 |
| 十四、您的權利和義務 |
| 經我們確認的訂房，在入住期間若發生與預訂相關的問題，請及時與我們聯系，我們會隨時為您提供幫助。同時，如您已預付房費或辦理擔保，但並未入住酒店，由此所造成的損失將由您自行承擔。 |
